Távfelügyelet

A távfelügyelet az objektumokban működő riasztórendszerekről beérkező jelzések napi 24 órás, folyamatos felügyeletét és a jelzések feldolgozását jelenti. Az ügyeletes diszpécserek az intézkedést igénylő jelzések (Pl. támadás, betörés) esetén haladéktalanul értesítik az előfizető által megadott személyeket, szervezeteket és a járőrszolgálatot.

Események bekövetkezésekor a tűz-, betörés-, támadás-, és épületfelügyeleti rendszerek érzékelői jelzéseket küldenek a diszpécserközpontba, ahol az ügyeletes értesíti a káresemény elhárításban illetékes szervezeteket, a Megbízót és a kivonuló szolgálatot küldi a helyszínre.

A kivonuló szolgálat gondoskodik a kárelhárításról, a helyszínen biztosítja az ügyfél személye és vagyontárgyai védelmét őrzését a védelmi rendszer helyreállításáig.

Riasztás, és technikai távfelügyelet

A Granpol Kft. Központi Ügyelete a legkorszerűbb technikai háttérrel rendelkező távfelügyeleti szolgáltatást kínálja.

Nagy tapasztalatokkal rendelkező kollégákkal a nap 24 órájában fogadjuk a riasztórendszerek kapcsolt telefonvonalon, GSM hálózaton, vagy rádiós összeköttetéssel, ügyeletünk felé érkező jelzéseit.

A diszpécserközpontba beérkező jelzéseket munkatársaink naplózzák, a telefonhívásokat rögzítik, a videó, és hanganyagokat értékelik, és azonnal megteszik a szükséges intézkedéseket. Az intézkedések magukba foglalhatják a tulajdonos telefonos értesítését is.

Videó távfelügyelet

Diszpécserközpontunk technikai felszereltsége lehetővé teszi, hogy az elektronikai jelzőrendszerek jelzése mellett a védett területen - akár épületben, akár udvarban, kertben - működő videó-felügyeleti rendszer kameráinak képeit riasztás esetén munkatársunk figyelemmel kísérje, és a látottak alapján tegye meg a szükséges intézkedéseket.

Ez a felügyeleti mód pontosabb és részletesebb intézkedést tesz lehetővé és biztosít, emellett a téves riasztások esetén elkerülhető a fölösleges értesítés és a kivonuló szolgálat helyszíni intézkedése. A rendszer biztosítja a képkockák rögzítését és utólagos ellenőrzését ügyfelünk számára, illetve bizonyító erejű eszköz lehet egy esetleges hatósági eljárás során.

A video-távfelügyeleti szolgáltatást minden szélessávú internetkapcsolattal rendelkező ügyfelünk részére biztosítani tudjuk.

Kivonuló szolgálat

Amikor a védett objektumban rendkívüli esemény történik (betörés), a helyi vagyonvédelmi rendszertől telefonon, GSM vagy rádiós átvitellel jelzések érkeznek a diszpécserközpontba. Ilyenkor a felügyeleti számítógépeken megjelennek a védett objektummal kapcsolatos adatok, esetleges egyéb információk (megközelítés térképes megjelenítéssel, objektum tervrajza, veszélyeztetett pontok stb.)

Ezek birtokában a diszpécserek értesítik az előre megadott személyeket, valamint a helyszínre irányítják a kivonuló-szolgálat biztonsági őreit.

A riasztók a bűnelkövetők mozgásának helyét helységről-helységre követik, és ezt a diszpécserközpont részére továbbítják, így ha a betörő elbújik, az ügyeletesek tájékoztatni tudják a kiérkező járőröket.